Agence CRM e-commerce
Structurez vos propales,
pilotez vos projets clients
On implémente et optimise les CRMs des agences e-commerce et Shopify Experts : pipeline propales structuré, relances automatiques, suivi projets centralisé pour Shopify, Prestashop, Magento.
+50 entreprises nous font confiance
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Entreprises accompagnées
de CA généré par nos clients
grâce à notre accompagnement
Dirigeants & commerciaux formés
Note Google, avis vérifiés
Vos propales Shopify se perdent
entre Notion et les mails.
Briefs reçus sans pipeline, audits livrés sans suivi, propales envoyées sans relance, projets signés sans transition vers la prod. Les agences e-commerce croulent sous les outils. On structure tout.
Diagnostiquer mon organisationCe que nous faisons
pour les agences e-commerce
Des interventions opérationnelles sur site ou à distance, avec des résultats mesurables dès les premières semaines : pipeline propales clair, relances automatiques, lien sales-production fluide.
Conseil & stratégie agence e-commerce
ICP marchands cibles (DTC, B2B, retail), packaging d'offre (refonte, migration, optimisation), plan d'acquisition multicanal, KPIs métiers (taux de signature, panier, retention).
- Définition ICP marchands cibles
- Packaging offres Shopify/Prestashop
- Plan d'acquisition multicanal
- KPIs : signature, panier, retention
CRM agence e-commerce & automatisation
Un CRM structuré pour vendre des projets e-commerce : pipeline propales, relances automatiques, connexion outils projet (Notion, Asana, Linear), suivi multi-projets par client.
- Audit & choix CRM (Pipedrive, Sellsy)
- Pipeline brief → audit → propale → signé
- Relances automatiques propales
- Connexion outils projet & e-com
Formation commerciale agence e-com
Vos chargés de compte et commerciaux formés aux techniques modernes : prospection LinkedIn, qualification besoins marchand, présentation audit/propale, closing projet, négociation forfaits.
- Modules vente e-commerce B2B
- LinkedIn outbound marchands
- Présentation & closing projet
- Suivi post-formation 30 jours
NOS CAPSULES CRM AGENCE E-COM
Des modules ciblés pour adresser chaque étape de votre cycle commercial e-commerce : du brief reçu à la signature, en passant par l'audit, la propale et la transition vers la production.
CLEAN, Base marchands qualifiée
Nettoyage doublons, segmentation par stack (Shopify, Prestashop, Magento, WooCommerce), historique interactions centralisé. Une base saine, c'est plus de temps pour vendre.
VENTE, Pipeline propales structuré
Étapes claires brief → audit → propale → signature, relances automatiques après envoi, alertes deals à risque. Plus de propales oubliées en boîte mail.
MARKETING, Acquisition marchands
Connexion CRM ↔ LinkedIn et formulaires site, scoring leads marchands, nurturing par typologie d'e-commerce. Plus de pipe qualifié.
ADMIN, Propales & contrats automatisés
Génération automatique propales, contrats forfait, factures depuis le CRM. Vos chargés de compte vendent, ils n'administrent plus.
Une méthode structurée,
des résultats rapides
Chaque mission démarre par un audit de votre organisation commerciale sur site ou en visio. On ne propose pas de solution avant de comprendre votre cycle réel : du premier contact à la mise en prod.
Audit organisation agence e-com, 72h
Analyse de votre cycle brief-audit-propale-signature pour identifier les leviers de performance immédiats.
72h maxConception architecture CRM agence
Pipeline propales par typologie (refonte, migration, optimisation), dashboards par stack et automatisations.
J+5Mise en place CRM opérationnel
Configuration complète, intégrations outils projet (Notion, Asana, Linear, Slack), migration des deals en cours.
J+10 à J+30Formation équipes & adoption
Montée en compétence chargés de compte et commerciaux avec suivi post-formation pour une adoption durable.
Suivi 30jNotre expertise multi-plateformes CRM
Agence Pipedrive certifiée
Le CRM commercial B2B par excellence. Idéal pour les équipes sales françaises qui veulent piloter leur pipeline avec précision.
Agence Sellsy ambassadeur
CRM tout-en-un pensé pour les PME françaises : facturation, devis, prospection et gestion client dans un seul outil. Idéal pour les PME de la région française.
Agence Salesforce certifiée
La référence mondiale des CRM. Cognito accompagne les scale-ups et grands comptes français dans l'implémentation et l'adoption Salesforce.
Connecté à tous
vos outils agence e-com
Cognito maîtrise et intègre l'ensemble de l'écosystème agence e-commerce : CRM, plateformes (Shopify, Prestashop, Magento), outils projet (Notion, Asana, Linear), communication. Votre équipe n'a plus à jongler.
Pipedrive
Sellsy
Salesforce
Make
n8n
Lemlist
Zapier
Aircall
Pennylane
Dropcontact
Calendly
Shopify
Prestashop
Magento
Notion
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Des résultats concrets,
pas des promesses.
Audit personnalisé, plan d'action clair, experts certifiés. On pilote avec vous jusqu'aux résultats, partout en France.
- Audit CRM & commercial en moins de 72h
- Recommandations actionnables immédiatement
- Experts certifiés HubSpot & Pipedrive
- Formations B2B opérationnelles dès J+1
- Intervention sur site ou à distance
- Équipe de +10 consultants mobilisables
Reprenez le contrôle
de vos propales e-commerce
Audit personnalisé de votre cycle commercial agence e-commerce, plan d'action clair et performance accélérée. Rendez-vous sur site ou en visio, à vous de choisir.
- Audit CRM & process propales
- Recommandations actionnables en moins de 72h
- Pipedrive Elite Partner, Sellsy Ambassadeur
- Connexion Notion, Asana, Slack, Shopify
- Accompagnement adapté agences e-commerce
Parlez-nous de votre projet
Ils nous ont fait confiance
"Cognito m'a accompagné sur toute ma stratégie : vision, prospection, process et CRM. Résultat : +200% de croissance. Ultra-réactifs, recommandations concrètes, suivi quotidien. Je recommande sans hésitation."
"Grâce à Fiona j'ai doublé mon chiffre d'affaires en un an. Des techniques de vente humaines, sans forcing. Fiona m'a changé la vision de la vente. Meilleur investissement de mon année 2025."
"Excellente expérience avec Cognito ! Migration vers Pipedrive sans difficulté et avec une vraie logique métier. Équipe sérieuse, professionnelle et à l'écoute."
"Fiona a un parcours passionnant, c'est une sacrée tronche ! Sincère, passionnée et très créative, elle est le boost que vous attendiez pour propulser votre prospection et votre CRM 🙌"
"Une super formation commerciale dispensée par Fiona. Du très haut niveau. Mes commerciaux ont vivement apprécié. Des cas pratiques avec de vraies mises en situation."
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"Fiona a compris notre organisation et nous a aidé à mettre en place les nouveaux outils et la nouvelle stratégie d'acquisition clients. L'IA peut nous retirer les tâches ingrates et nous faire gagner du temps."
"Ce que j'ai surtout apprécié, c'est la capacité de Fiona à prendre du recul sur mon métier. Les outils sont pertinents, utilisables immédiatement et m'ont aidé à gagner en confiance."
"J'ai adoré travailler avec Fiona ! Elle est extrêmement compétente, réactive et à l'écoute. Une approche sur-mesure, concrète et efficace. Je recommande vivement !"
"Fiona a pris le temps de nous former en petit groupe lors d'un atelier d'une après-midi. J'ai beaucoup apprécié ses conseils et je la recommande vivement !"
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Cas clients
Découvrez comment notre accompagnement CRM transforme concrètement la performance commerciale de nos clients, PME, scale-ups et grands comptes.
FIPARC : +20 % de performance commerciale
Restructuration complète de Pipedrive : pipelines optimisés, automatisations, intégrations (Aircall, Dropcontact, Calendly…), dashboards unifiés.
Green Office : adoption CRM à 100 %
Migration depuis Dynamics, pipeline clarifié, automatisations (devis, affectation, enrichissement SIRET/SIREN) et centralisation complète des interactions clients.
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Retail Scale-up : structuration du développement B2B
Structuration du CRM, de la prospection et du pilotage du CA. Restructuration de Pipedrive, centralisation des prospects (+3 000) et connexion avec les commandes (Pennylane).
Investissement immobilier : CRM automatisé & enrichissement des données
Architecture Pipedrive + n8n connectée à Sirene, Pappers, Pronto, LinkedIn, création et enrichissement automatique des fiches, ajout via URL LinkedIn ou SIRET.
L'expérience terrain
au service de votre croissance
Fondatrice de Cognito, Fiona cumule plus de 10 ans d'expérience terrain : prospection, rendez-vous, négociation et closing. Un parcours marqué par +900 clients B2B signés, 4 M€ générés et plusieurs rôles de top performer en start-up comme en PME.
Cette expérience lui a appris une chose essentielle : la performance commerciale repose sur un process structuré, un CRM clair et des méthodes simples appliquées avec régularité.
Aujourd'hui, Cognito compte une équipe de +10 consultants pour accompagner les PMEs et start-ups dans la construction d'une organisation commerciale efficace, un système conçu pour permettre aux dirigeants et aux équipes de vendre plus et plus efficacement.
Toutes vos questions
sur le CRM agence e-commerce
Pourquoi un CRM dédié pour une agence e-commerce ?
Quel CRM choisir : Pipedrive, Sellsy ou HubSpot ?
Peut-on connecter le CRM à Shopify ou Prestashop ?
Comment automatiser les relances de propales ?
Peut-on gérer plusieurs projets pour le même marchand ?
Quel délai pour voir des résultats sur le pipeline ?
Quel budget pour structurer le CRM d'une agence e-commerce ?
Travaillez-vous avec les Shopify Experts et Premium Partners ?
Structurez votre CRM.
Libérez votre croissance.
Pipeline structuré, données fiables, équipes alignées. On implémente le CRM qui fait vraiment tourner votre business.
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Cognito optimise votre développement commercial grâce au CRM, à l'automatisation et à la formation.
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