Restructuration complète de Pipedrive : pipelines optimisés, automatisations, intégrations (Aircall, Dropcontact, Calendly…), dashboards unifiés.


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Appels, enregistrements et activités remontent automatiquement dans Salesforce.
On crée des automatisations sur-mesure entre Salesforce et votre stack.
Prise de RDV, séquences et prospection synchronisées pour accélérer le pipeline.
On centralise les données pour des dashboards plus fiables et actionnables.
Devis, factures et statuts compta se synchronisent pour un lead-to-cash fluide.

100 % des leads centralisés (zéro perte)
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d’amélioration de la performance commerciale
Adoption CRM par l’ensemble des équipes
Découvrez comment notre accompagnement CRM transforme concrètement la performance commerciale de nos clients.
On modélise la donnée et les accès pour éviter les dérives et les erreurs.
On construit un cycle de vente simple, suivi et reproductible.


On automatise les actions clés pour accélérer l’exécution et réduire les oublis.
On route, priorise et orchestre les opérations selon vos règles métier.
On élimine les doublons et standardise la donnée pour mieux piloter.
On synchronise les systèmes pour une donnée unique et à jour.


On met en place des KPI clairs et un forecast fiable, par équipe.
On mesure l’impact des canaux pour optimiser le ROI marketing.
On identifie les scénarios à forte valeur et on les déploie progressivement.
On sécurise les données et encadre l’IA pour rester conforme et maîtrisé.


On forme par rôle et on outille un référent pour gagner en autonomie.
On fournit des supports concrets et un accompagnement terrain pour ancrer les bons réflexes.
Diagnostic express, priorisation claire et actions déployées sans friction.
Parlez-nous de votre projet
“Cognito m’a accompagné sur toute ma stratégie commerciale : vision, prospection , process et mise en place de CRM, ce qui m’a permis de faire une croissance de +200%. (à ajuster - pas terminé).”
Fondatrice de Cognito, Fiona cumule plus de 10 ans d’expérience terrain : prospection, rendez-vous, négociation et closing.
Un parcours marqué par +900 clients B2B signés, 4 M€ générés et plusieurs rôles de top performer en start-up comme en PME.
Cette expérience lui a appris une chose essentielle : la performance commerciale repose sur un process structuré, un CRM clair et des méthodes simples appliquées avec régularité.
Aujourd'hui, Cognito compte une équipe de +10 consultants pour accompagner les PMEs et start-ups dans la construction d’une organisation commerciale efficace et surtout un système conçu pour permettre aux dirigeants et aux équipes de vendre plus et plus efficacement.
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Salesforce sert à centraliser la relation client (vente, service, marketing), structurer les process, automatiser les actions clés et piloter l’activité via des données et des tableaux de bord fiables.
C’est un prestataire spécialisé qui conçoit, configure et déploie Salesforce (modèle de données, sécurité, automatisations, intégrations), puis forme vos équipes pour assurer l’adoption.
Il existe de nombreux partenaires en France (cabinet/ESN/intégrateurs). Le “bon” partenaire dépend de votre contexte : secteur, taille, clouds utilisés (Sales/Service/Marketing), complexité data/intégrations, et capacité à faire adopter l’outil.
Agentforce désigne des agents basés sur l’IA pour automatiser ou assister des tâches (ex : support, qualification, actions commerciales) en s’appuyant sur vos données et règles, avec des garde-fous de sécurité et de gouvernance.
Pour aller plus vite, éviter les erreurs de modélisation, sécuriser la donnée, réussir les intégrations/migrations, et surtout garantir l’adoption grâce à une méthode projet et de la formation.
Oui si vous avez besoin d’un CRM robuste, personnalisable et intégré à votre SI, avec du reporting avancé. Il est particulièrement pertinent pour les organisations avec plusieurs équipes, process complexes ou enjeux data.
Un premier périmètre peut être mis en production rapidement si le cadrage est clair. Le délai dépend surtout du nombre d’équipes, des clouds concernés, des intégrations et de la qualité des données à reprendre.
Oui : audit, simplification du modèle de données, refonte des flows, amélioration du reporting, nettoyage data, et plan d’adoption pour améliorer l’usage et la performance.
Oui : mapping, nettoyage/déduplication, import, tests de recette, sécurisation du go-live et accompagnement post-bascule.
Oui : ERP, téléphonie, emailing, BI, support… via connecteurs, middleware (Make/Zapier/ETL) ou API selon vos exigences de fiabilité et de volumétrie.
Oui : formations par rôle (sales, service, managers, admins), supports et playbooks, plus accompagnement de démarrage pour rendre les équipes autonomes.
Oui : déploiement 100% à distance possible, et intervention sur site (Paris / France) pour kick-off, ateliers clés ou formations si besoin.
Le budget dépend du périmètre (Sales/Service/Marketing), du niveau de personnalisation, des intégrations, de la migration data et des besoins de run. Un audit permet de cadrer une enveloppe réaliste et un phasage.