Restructuration complète de Pipedrive : pipelines optimisés, automatisations, intégrations (Aircall, Dropcontact, Calendly…), dashboards unifiés.


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100 % des leads centralisés (zéro perte)
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d’amélioration de la performance commerciale
Adoption CRM par l’ensemble des équipes
Découvrez comment notre accompagnement CRM transforme concrètement la performance commerciale de nos clients.
Une agence CRM vous aide à structurer vos données, à automatiser vos processus et à générer des résultats mesurables plus rapidement.
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Audit personnalisé, plan d’action clair et performance commerciale accélérée.
Parlez-nous de votre projet
“Cognito m’a accompagné sur toute ma stratégie commerciale : vision, prospection , process et mise en place de CRM, ce qui m’a permis de faire une croissance de +200%. (à ajuster - pas terminé).”
Fondatrice de Cognito, Fiona cumule plus de 10 ans d’expérience terrain : prospection, rendez-vous, négociation et closing.
Un parcours marqué par +900 clients B2B signés, 4 M€ générés et plusieurs rôles de top performer en start-up comme en PME.
Cette expérience lui a appris une chose essentielle : la performance commerciale repose sur un process structuré, un CRM clair et des méthodes simples appliquées avec régularité.
Aujourd'hui, Cognito compte une équipe de +10 consultants pour accompagner les PMEs et start-ups dans la construction d’une organisation commerciale efficace et surtout un système conçu pour permettre aux dirigeants et aux équipes de vendre plus et plus efficacement.
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Une agence CRM accompagne les entreprises dans le choix, la mise en place et l’optimisation de leur outil CRM (Customer Relationship Management).
Cognito intervient sur :
Objectif : structurer votre relation client pour gagner en efficacité et en performance.
L’éditeur conçoit le logiciel, l’intégrateur l’installe techniquement.
Cognito, en tant qu’agence CRM, s’intéresse d’abord à votre réalité métier : vos cycles de vente, vos objectifs, vos équipes, vos données.
Ce n’est qu’après cette analyse que nous configurons le CRM, créons les workflows, paramétrons les tableaux de bord et vous accompagnons dans le temps.
En clair : nous alignons l’outil sur votre business, pas l’inverse
Faire appel à Cognito est judicieux si vos leads ne sont pas bien suivis, si vos équipes gèrent encore tout dans Excel, si votre CRM actuel est sous-utilisé ou si vous préparez une migration vers HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou Zoho.
C’est également utile lorsque vous souhaitez mieux connecter marketing, sales et service client ou lorsque vous voulez gagner en automatisation et en productivité.
Pas du tout.
Nous accompagnons des PME qui structurent leur pipeline pour la première fois, des ETI avec des besoins avancés, ainsi que des startups en forte croissance.
Ce qui compte n’est pas la taille, mais la maturité CRM, la complexité du cycle de vente et les ambitions de l’entreprise.
Cognito intervient sur tous les cas : optimisation d’un CRM déjà en place, refonte complète ou migration depuis un autre système.
Il n’est pas rare que nous reprenions un CRM “subi” pour en faire un outil simple, fluide et réellement utilisé par les équipes.
Oui.
Nous utilisons l’IA pour améliorer la qualité des données, scorer les leads, personnaliser les messages ou optimiser les relances.
Ces fonctionnalités permettent de gagner en pertinence et en efficacité, sans ajouter de complexité pour les équipes.
Nous pouvons intégrer l’ensemble des canaux utiles à vos parcours : emails, SMS, live chat, WhatsApp, formulaires, réseaux sociaux, service client, publicités, outils internes ou ERP.
L’objectif est de créer un parcours multicanal cohérent où chaque interaction alimente réellement votre CRM.
Le coût dépend de plusieurs éléments : le périmètre du projet, le CRM choisi, les intégrations nécessaires et le niveau d’accompagnement que vous souhaitez. En général, un projet CRM se compose d’un budget de lancement (audit, conception, implémentation) puis d’un budget récurrent pour l’optimisation continue et le support.
Le plus simple est de nous demander un devis gratuit : nous évaluons votre situation, vos objectifs et votre organisation pour vous proposer une estimation claire, transparente et adaptée.
Un CRM bien structuré permet d’augmenter les conversions, de réduire les leads perdus, d’accélérer les cycles de vente et de gagner un temps considérable sur les tâches administratives.
Nos clients observent généralement un ROI mesurable en quelques mois grâce à un pipeline mieux suivi et à des automatisations pertinentes.
Nous intervenons sur l’essentiel des CRM leaders du marché, en particulier : Pipedrive, Attio, HubSpot, Salesforce, Monday CRM, Sellsy, Odoo, Folk, Zoho CRM et Brevo.
Cognito choisit toujours l’outil en fonction de votre organisation, vos processus et vos objectifs, et non selon un partenariat exclusif. Notre rôle est de vous recommander la solution réellement adaptée à votre contexte, pas celle qui nous arrange.
Oui, c’est même l’un des besoins les plus fréquents.
Nous auditons l’existant, simplifions les pipelines, nettoyons les données, revoyons les automatisations, reconstruisons les dashboards et formons les équipes pour que le CRM devienne enfin un outil utile.
Un projet commence par un audit et un cadrage précis.
Nous concevons ensuite les pipelines, propriétés, automatisations et tableaux de bord.
L’implémentation, les intégrations, les tests, la migration des données et les formations viennent structurer le déploiement.
Enfin, nous assurons un suivi post-lancement pour garantir l’adoption et améliorer progressivement l’outil.
Nous cartographions vos données, nettoyons les doublons, définissons une structure cible cohérente et réalisons des imports tests avant une migration finale sécurisée.
L’objectif est de préserver l’historique tout en améliorant la qualité des informations présentes dans le CRM.
L’accompagnement est un pilier de notre approche.
Nous organisons des ateliers métiers, des formations par profil (sales, marketing, direction), produisons des guides et vidéos, et nous restons disponibles après le lancement.
Un CRM ne fonctionne que s’il est adopté ; nous mettons donc l’accent sur la pédagogie et l’appropriation.
Oui, et c’est même essentiel.
Nous configurons des tableaux de bord complets permettant de suivre les conversions, la performance des campagnes, la qualité du pipeline, le forecast ou encore les leads non traités.
Vous disposez ainsi d’une vision fiable et actionnable de votre activité.
Le choix doit se baser sur la maîtrise du CRM, les cas clients disponibles, la compréhension de votre métier et la qualité du support proposé.
Une bonne agence doit savoir parler business autant que technique et proposer une méthodologie transparente.
Nous travaillons avec des outils conformes RGPD et vous aidons à structurer les consentements, les droits d’accès et la documentation des traitements.
Vos données restent en toutes circonstances votre propriété. Cognito agit uniquement comme partenaire et garant de bonnes pratiques.