Restructuration complète de Pipedrive : pipelines optimisés, automatisations, intégrations (Aircall, Dropcontact, Calendly…), dashboards unifiés.


.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
%20(21).png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)

.png)
.png)
.png)
Réduisez les outils, fluidifiez les process et gagnez en visibilité sur toute l’activité.
On sélectionne les apps clés pour aller vite, délivrer du ROI et préparer la montée en charge.

Synchronisation email, agenda et fichiers pour garder un historique client complet.
Appels, notes et activités remontent automatiquement dans Zoho CRM.
Devis et contrats signés plus vite avec Zoho Sign et des workflows fluides.
Automatisations avancées (triggers, sync, alertes) sans développement lourd.
Connexions sur-mesure à votre stack pour un process de bout en bout fiable.

100 % des leads centralisés (zéro perte)
.png)
+
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
à
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
h
gagnées par commercial chaque semaine
+
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
à
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
%
d’amélioration de la performance commerciale
Adoption CRM par l’ensemble des équipes
Découvrez comment notre accompagnement CRM transforme concrètement la performance commerciale de nos clients.
On définit une structure claire et une donnée fiable pour décider vite.
On adapte Zoho à vos équipes pour que chacun travaille au bon endroit, au bon niveau.


On automatise le suivi pour ne plus laisser aucun lead ou client de côté.
On aligne acquisition et service client avec des flux simples et efficaces.
On supprime le bruit et on standardise vos données pour gagner en qualité.
On connecte vos outils pour garder une donnée unique, toujours à jour.


On forme par rôle et on outille un référent pour garder la maîtrise.
On livre des guides actionnables et on accompagne les premiers usages.
Diagnostic express, priorisation claire et actions déployées sans friction.
Parlez-nous de votre projet
“Cognito m’a accompagné sur toute ma stratégie commerciale : vision, prospection , process et mise en place de CRM, ce qui m’a permis de faire une croissance de +200%. (à ajuster - pas terminé).”
Fondatrice de Cognito, Fiona cumule plus de 10 ans d’expérience terrain : prospection, rendez-vous, négociation et closing.
Un parcours marqué par +900 clients B2B signés, 4 M€ générés et plusieurs rôles de top performer en start-up comme en PME.
Cette expérience lui a appris une chose essentielle : la performance commerciale repose sur un process structuré, un CRM clair et des méthodes simples appliquées avec régularité.
Aujourd'hui, Cognito compte une équipe de +10 consultants pour accompagner les PMEs et start-ups dans la construction d’une organisation commerciale efficace et surtout un système conçu pour permettre aux dirigeants et aux équipes de vendre plus et plus efficacement.
.png)
Zoho est une suite d’applications cloud (CRM, support, facturation, analytics, mail, etc.) conçue pour gérer les processus d’une entreprise, avec Zoho CRM comme brique centrale et Zoho One comme pack “tout-en-un”.
Oui, Zoho s’appuie sur des standards de sécurité (chiffrement, contrôles d’accès, conformité selon produits) et la sécurité dépend aussi de votre configuration (rôles, droits, MFA, logs) et des prestataires de paiement connectés.
Vous pouvez contacter Zoho Mail via le support Zoho (portail d’assistance) et, côté entreprise, on recommande de passer par un admin (super-admin domaine) pour centraliser tickets, vérifications DNS, sécurité et configuration.
Oui si vous cherchez une suite modulaire, avec bon rapport fonctionnalités/prix, et que vous voulez structurer vos process (sales, support, finance, marketing). C’est particulièrement pertinent pour TPE/PME/ETI et équipes en croissance.
En pratique :
Oui : on réalise un audit, on corrige la structure (pipelines/champs), on fiabilise la donnée, on améliore automatisations & reporting, puis on met en place un plan d’adoption pour que l’équipe l’utilise vraiment.
On suit une méthode en 4 temps : mapping (correspondances champs), nettoyage/déduplication, import tests (environnement de recette), puis bascule avec contrôles (volumétrie, permissions, champs obligatoires, historiques selon sources).
Oui : formation par rôle (Sales, Manager, Support, Admin), avec cas concrets, playbooks, templates, et une phase d’accompagnement post go-live pour ancrer les usages.
Ça dépend du périmètre (CRM seul vs Zoho One), intégrations et migration :
Le “salaire minimum” varie selon pays, poste et contrat ; pour une info exacte, le plus fiable est de se baser sur les offres Zoho locales et/ou les grilles légales du pays concerné.