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Vos commerciaux passent 20 à 30 minutes après chaque call à ressaisir leurs notes dans le CRM. Résultat : des données incomplètes, des relances oubliées, et un pipeline qui reflète ce que les commerciaux ont eu le temps de saisir, pas ce qui s'est réellement passé. Pipedrive Nova règle ce problème à la racine. Lancé officiellement le 16 septembre 2026, cet outil d'intelligence de réunion intégré à Pipedrive transcrit vos appels, génère les résumés et met à jour vos fiches CRM automatiquement. Voici tout ce que vous devez savoir pour en tirer parti dès aujourd'hui.
1. En bref
- Pipedrive Nova est l'outil d'intelligence de réunion natif de Pipedrive, inclus dans tous les plans sans surcoût.
- Il couvre les 3 temps du cycle commercial : briefing IA avant le call, transcription en temps réel, résumé et mise à jour CRM après la réunion.
- Deux modes de capture : AI Notetaker (bot visible dans la réunion) ou Nova Companion (app desktop, sans bot, capte l'audio système).
- Lancement officiel : 16 septembre 2026. Le déploiement en français est progressif : Hello Cognito peut vous aider à l'activer dès maintenant.
2. Qu'est-ce que Pipedrive Nova ?
Pipedrive Nova est l'outil d'intelligence de réunion natif de Pipedrive. Pas une intégration tierce. Pas un add-on payant. Une fonctionnalité intégrée directement dans votre CRM, disponible sur tous les plans Pipedrive sans coût supplémentaire (voir nos tarifs Pipedrive 2026).
Nova exploite l'intelligence artificielle de Pipedrive pour analyser vos données CRM, vos emails synchronisés, votre calendrier et vos enregistrements d'appels. L'objectif : supprimer toute saisie manuelle post-call et garantir que chaque interaction commerciale laisse une trace fiable dans votre pipeline.
Les 3 temps de Nova
Nova structure son action autour de trois moments clés du cycle commercial :
Avant la réunion
Nova génère un briefing IA personnalisé à partir des données CRM, des échanges emails et de l'historique d'activité du contact.
Pendant la réunion
Nova transcrit l'appel en temps réel, avec identification des interlocuteurs.
Après la réunion
Nova produit un résumé, identifie les actions à suivre et propose des mises à jour de fiches CRM que vous validez en un clic.
Zéro oubli. Zéro ressaisie. Chaque appel entre dans le CRM sous une forme structurée, sans dépendre de la discipline de chacun.
3. Les fonctionnalités clés de Nova
Briefing IA avant la réunion
Avant chaque appel, Nova génère automatiquement un brief de préparation : historique des échanges, statut du deal, dernières activités enregistrées, signaux d'alerte. Vos commerciaux arrivent préparés, même s'ils n'ont pas eu le temps de rouvrir la fiche manuellement. Un avantage décisif pour les équipes qui gèrent 15 à 20 deals simultanément.
Transcription en temps réel : AI Notetaker et Nova Companion
La transcription des appels dans le CRM se fait via deux modes complémentaires :
Les deux modes alimentent la même interface Nova web : transcription horodatée, identification des locuteurs, résumé et actions post-call au même endroit.
Résumé post-call et actions identifiées
Après chaque réunion enregistrée, Nova génère automatiquement :
- Un résumé structuré : points clés, signaux positifs, risques identifiés, prochaines étapes recommandées.
- Une liste d'actions classées par date.
- Des suggestions de mise à jour CRM à valider ou modifier avant synchronisation.
Fini les notes griffonnées sur un coin de bureau. Tout est structuré, daté, actionnable.
Mise à jour des fiches Pipedrive en un clic
C'est là que Nova change vraiment la donne. Après le call, Nova affiche dans l'interface web la liste des champs CRM à mettre à jour, avec la valeur actuelle et la valeur suggérée. Vous validez, modifiez si besoin, et synchronisez. Une action. Dix champs mis à jour. Votre pipeline reflète la réalité du terrain en temps réel.
Vous contrôlez quels champs Nova peut suggérer de mettre à jour via Settings → AI settings. Combiné aux automatisations CRM déjà en place (relances, tâches, notifications), c'est toute la chaîne post-call qui tourne sans saisie manuelle.
4. Nova Companion vs AI Notetaker : quelle option choisir ?
| Critère | AI Notetaker | Nova Companion |
|---|---|---|
| Mode de capture | Bot visible dans la réunion | App desktop, capture audio système |
| Compatibilité | Google Meet, Zoom, Microsoft Teams | Zoom, Meet, Teams, Demodesk, tout VoIP, présentiel |
| Attribution des locuteurs | Précise par nom (Meet, Zoom, Teams) | Précise sur Meet/Zoom/Teams ; hôte/participant sur les autres outils |
| Systèmes d'exploitation | N/A (web) | macOS 13+ Apple Silicon, Windows 10+ 64 bits |
| Bot visible par les participants | Oui | Non |
| Cas d'usage idéal | Réunions vidéo classiques B2B | Calls VoIP, démos Demodesk, réunions en présentiel |
| Surcoût | Inclus dans tous les plans | Inclus dans tous les plans |
Utilisez l'AI Notetaker pour vos démos et réunions de qualification en visio. Optez pour Nova Companion si vous travaillez sur un outil VoIP propriétaire, si vos prospects sont sensibles à la présence d'un bot, ou si vous faites des réunions en face à face.
5. Comment activer Nova sur votre compte Pipedrive ?
Nova est activé automatiquement pour tous les utilisateurs Pipedrive. Vous n'avez pas besoin d'approbation admin pour commencer à l'utiliser. Si l'accès a été désactivé par un administrateur, voici comment le réactiver :
- Connectez-vous à Pipedrive en tant qu'administrateur.
- Allez dans Company Settings (icône engrenage en bas à gauche).
- Cliquez sur Manage Users.
- Sélectionnez Users & Access.
- Trouvez l'utilisateur concerné et activez l'accès Nova.
Pour Nova Companion, téléchargez l'application directement depuis Nova Settings → Meeting Notetaker dans votre interface Pipedrive (bouton Mac ou Windows selon votre OS). Droits administrateur requis sur votre ordinateur pour l'installation. Si votre compte n'est pas encore structuré, commencez par notre guide pour configurer Pipedrive : Nova est d'autant plus utile que vos pipelines et vos champs sont propres.
Nova est lancé en anglais en priorité. Le déploiement complet en français est progressif. Hello Cognito, Elite Partner Pipedrive, peut vous accompagner pour activer et configurer Nova sur votre compte dès maintenant, y compris les paramètres de consentement conformes au RGPD et la configuration des champs CRM à synchroniser.
6. Pourquoi Nova change la donne pour les équipes commerciales B2B
Vous voulez configurer Nova sur votre compte Pipedrive ?
Notre équipe vous accompagne de A à Z : activation, paramétrage RGPD, configuration des champs CRM à synchroniser, formation des commerciaux.
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7. Nova face à la concurrence : Noota, Fireflies, Aircall IA
Le marché des outils d'intelligence de réunion est dense. Noota, Fireflies et Aircall IA sont des solutions reconnues. Voici pourquoi Nova s'impose pour les équipes Pipedrive :
| Critère | Pipedrive Nova | Noota | Fireflies | Aircall IA |
|---|---|---|---|---|
| Natif Pipedrive | ✅ Oui | ❌ Intégration | ❌ Intégration | ❌ Intégration |
| Surcoût | ✅ Inclus | ❌ Abonnement séparé | ❌ Abonnement séparé | ❌ Abonnement séparé |
| Mise à jour CRM automatique | ✅ Directe | Partielle | Partielle | Partielle |
| Briefing pré-call depuis le CRM | ✅ Natif | ❌ | ❌ | ❌ |
| Compatibilité VoIP / présentiel | ✅ Via Companion | ✅ | Limitée | ✅ (téléphonie) |
| Meilleur pour | Équipes Pipedrive | Intelligence réunion large | Archive multi-plateforme | Équipes phone-first |
L'argument décisif : Nova ne nécessite aucune intégration tierce, aucun connecteur Zapier, aucun abonnement supplémentaire. Tout vit dans Pipedrive. Les données restent dans votre CRM. La configuration prend 10 minutes.
Noota et Fireflies restent pertinents si vous opérez sur plusieurs CRM ou si vous avez besoin de fonctionnalités avancées de coaching conversationnel cross-plateforme. Aircall IA est le bon choix si votre workflow est centré sur la téléphonie, et l'intégration Aircall × Pipedrive reste complémentaire de Nova pour les appels sortants. Mais si votre stack est Pipedrive-first, Nova est la réponse évidente.
8. FAQ Pipedrive Nova
Nova est-il payant ? Quel est le prix ?
Non. Nova est inclus dans tous les plans Pipedrive (Lite, Growth, Premium, Ultimate) sans surcoût. Vous n'avez rien à activer côté facturation.
Nova est-il compatible avec tous les outils de visioconférence ?
L'AI Notetaker fonctionne avec Google Meet, Zoom et Microsoft Teams. Nova Companion (app desktop) est compatible avec ces trois outils plus Demodesk, tout outil VoIP sur votre ordinateur, et les réunions en présentiel. C'est la solution la plus polyvalente du marché pour les équipes Pipedrive.
Nova fonctionne-t-il en français ?
Nova a été lancé en anglais en priorité. Le déploiement en français est en cours de manière progressive. Hello Cognito, en tant qu'Elite Partner Pipedrive, a bénéficié d'un accès Early Access et peut vous aider à configurer Nova dès maintenant, y compris pour les équipes francophones.
Nova est-il conforme au RGPD ?
Oui. Pipedrive ne permet pas à des tiers d'utiliser vos données clients pour entraîner des modèles d'IA. Les données sont hébergées dans des régions AWS dédiées, EU (Frankfurt et Dublin) pour les clients européens. Nova respecte le cadre RGPD : DPA en place, clauses contractuelles types (SCCs) pour les transferts internationaux, isolation stricte des données par tenant. Nova vous donne également des outils pour gérer le consentement des participants avant chaque enregistrement (notification par email, opt-out, lien de consentement).
Comment activer ou désactiver Nova pour un utilisateur spécifique ?
Un admin Pipedrive peut activer ou désactiver l'accès Nova pour n'importe quel utilisateur depuis Settings → Manage Users → Users & Access. Si vous n'avez pas les droits admin, contactez votre administrateur ou l'équipe support Pipedrive.
Quelle est la différence entre Nova et des outils comme Noota ou Fireflies ?
Nova est natif Pipedrive : pas d'intégration tierce, pas de connecteur, pas d'abonnement supplémentaire. Les mises à jour CRM sont directes et natives. Noota et Fireflies sont des outils tiers qui se connectent à Pipedrive via API, utiles si vous gérez plusieurs CRM, mais qui ajoutent une couche de complexité et un coût mensuel supplémentaire. Pour une équipe 100 % Pipedrive, Nova est plus simple, plus rapide à déployer, et inclus dans votre abonnement existant.
Sources utiles
- Pipedrive Nova, vue d'ensemble (support officiel)
- Pipedrive Nova, FAQ officielle
- Pipedrive Nova Companion, guide d'installation
- Pipedrive Nova, page produit officielle
- Pipedrive Trust Center & DPA
Configurez Nova gratuitement avec notre équipe
Nova est disponible maintenant. Le déploiement en français est progressif, et chaque semaine sans Nova, ce sont des heures de saisie manuelle perdues et des données CRM qui se dégradent. Notre équipe configure Nova sur votre compte Pipedrive en moins d'une heure : activation, paramétrage des champs CRM à synchroniser, configuration du consentement RGPD, formation de vos commerciaux.
Prendre RDV : configurer Nova avec Hello Cognito →.png)
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