Google
★★★★★ 5,0

Expert Pipedrive certifié :
consultant et intégrateur
pour PME B2B

Fiona Fawaz Par Fiona Fawaz, Fondatrice · Elite Partner Pipedrive · Mis à jour juin 2026

10 ans de terrain B2B, +50 déploiements Pipedrive, statut Elite Partner. Pas un junior derrière l'audit : un consultant senior, du diagnostic à l'optimisation continue.

Elite
Partner Pipedrive
Pipedrive Dashboard, Expert Setup
+20%
Performance commerciale
+6h
/sem/commercial
60%
Tâches manuelles en moins
Pipeline optimisé par l'expert
Qualifié
88%
Démo
64%
Proposition
48%
Closing
36%
Automation Make activée3 min
Intégration Gmail + Aircall active12 min
Formation équipe terminée · 12 users1h
Après passage de l'expert
+20%performance
+6h/sem gagnées
100%leads centralisés

+50 entreprises ont fait confiance à un expert Pipedrive

Codbar
Client 2
Client 3
Client 4
Client 5
Client 6
Client 7
Client 8
Client 9
Client 10
Client 11
Client 12
Client 13
Client 14
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SaaS B2BConseil & StratégieFinanceIndustrieImmobilierRH & RecrutementCybersécuritéLogistiqueMarketingLegal TechÉnergieE-commerceArchitectureÉvénementielSaaS B2BConseil & StratégieFinanceIndustrieImmobilierRH & RecrutementCybersécuritéLogistiqueMarketingLegal TechÉnergieE-commerceArchitectureÉvénementiel
Elite

Partenaire certifié Pipedrive
<1% mondial

50+

Déploiements Pipedrive
menés depuis 2022

10 ans

d'expérience terrain
en vente B2B

5,0 ★

Note Google, avis vérifiés

Pourquoi un expert

Pourquoi faire appel
à un expert Pipedrive ?

Pipedrive est puissant mais piégeux : un paramétrage approximatif et c'est l'adoption qui s'écroule. Un expert vous évite les pièges classiques, accélère votre déploiement et transforme votre licence en moteur de revenus.

Réserver ma consultation gratuite

Évitez les erreurs de paramétrage qui plombent l'adoption

Champs mal pensés, étapes inadaptées, automatisations qui bouclent : un expert connaît les pièges et les évite.

Gagnez des mois sur votre déploiement CRM

Au lieu de tâtonner pendant des mois, l'expert configure Pipedrive en quelques semaines avec une méthode éprouvée.

Maximisez le ROI de votre licence Pipedrive

Une grande partie des fonctionnalités Pipedrive reste inexploitée sans accompagnement. Un consultant senior débloque la valeur réelle de votre licence.

Automatisez les tâches commerciales chronophages

Relances, attribution, scoring, devis : l'expert configure les workflows qui libèrent vos commerciaux du travail répétitif.
Diagnostic

Les signes qu'il vous faut
un expert Pipedrive

Si vous reconnaissez votre situation dans l'un de ces 4 cas, votre CRM ne tourne pas à son plein potentiel et vous fait perdre du temps commercial chaque semaine.

Votre équipe commerciale n'utilise pas (ou mal) le CRM

Les commerciaux saisissent à moitié, oublient les deals, repassent par Excel ou des post-it. Symptôme classique d'un Pipedrive mal calibré.

Vos données sont désorganisées et vos rapports peu fiables

Doublons, champs incohérents, contacts incomplets : impossible de piloter votre CA sur des chiffres en lesquels vous ne croyez plus.

Vos process de vente ne sont pas reflétés dans le pipeline

Les étapes de votre Pipedrive ne correspondent plus à votre cycle réel. Conséquence : les commerciaux contournent, le reporting est faux.

Vous n'exploitez pas les automatisations et intégrations

Aucun workflow Make ou Zapier en place, Gmail et Aircall déconnectés, ressaisies permanentes : votre licence Pipedrive est largement sous-utilisée.

Auto-diagnostic express

Votre Pipedrive est-il bien configuré ?

5 questions, 30 secondes, score instantané.

Vos étapes de pipeline correspondent-elles à votre cycle de vente réel ?
Vos commerciaux saisissent-ils leurs activités sans relance du manager ?
Avez-vous au moins une automatisation active (relance, attribution, devis) ?
Votre messagerie et votre téléphonie sont-elles connectées à Pipedrive ?
Faites-vous confiance aux chiffres de vos dashboards pour piloter le CA ?
Mes services

Mes services
d'expert Pipedrive

Audit, déploiement, automatisations, intégrations, formation, optimisation : tout le cycle de vie de votre Pipedrive géré par un consultant senior.

Service 1

Audit Pipedrive : diagnostic complet de votre configuration

Analyse complète de votre Pipedrive actuel : pipelines, champs, automatisations, intégrations, adoption. Livrable concret avec plan de correction priorisé sous 72h.

  • Audit pipelines & étapes
  • Diagnostic data quality
  • Évaluation adoption équipe
  • Plan de correction priorisé
Demander un audit
Service 3

Automatisations avec Make, Zapier et l'API Pipedrive

Workflows commerciaux automatisés : relances, attribution leads, enrichissement, scoring, génération devis. Configuration via Make, Zapier ou API directe.

  • Automatisations Make / Zapier
  • Workflows API Pipedrive
  • Enrichissement & scoring
  • Notifications Slack & email
En savoir plus
Au-delà du déploiement

Services complémentaires

Une fois Pipedrive paramétré, on connecte la stack, on forme les équipes et on reste à vos côtés sur la durée.

Service #4
INTÉGRATIONS

Intégrations (Gmail, LinkedIn, Aircall, Pennylane, etc.)

Connexion native ou via API à toute votre stack commerciale. Données synchronisées dans les deux sens, plus de ressaisie, vue 360° client. Pour les chantiers d'intégration lourds, découvrez aussi notre offre d'intégrateur Pipedrive.

Service #5
FORMATION

Formation de vos équipes commerciales

Modules adaptés à chaque profil : commerciaux, managers, direction. Scripts, playbooks et cas pratiques sur votre propre Pipedrive.

Service #6
OPTIMISATION

Accompagnement et optimisation continue

Forfait mensuel : revue KPIs, ajustements pipeline, nouvelles automatisations, support technique. Pipedrive évolue avec votre business.

Ma méthodologie

Ma méthodologie
en 5 étapes

Une méthode éprouvée sur +50 déploiements Pipedrive, du diagnostic à l'optimisation continue. Vous savez exactement où en est votre projet à chaque étape.

01

Audit des besoins et du cycle de vente

Ateliers avec votre équipe pour cartographier le cycle de vente réel, ICP, KPIs et contraintes métier.

72h
02

Conception du pipeline et des étapes

Architecture Pipedrive pensée pour votre business : pipelines, étapes, champs custom, scoring.

J+3 à J+5
03

Paramétrage, personnalisation et intégrations

Configuration complète, migration de vos données existantes, intégration de votre stack (Gmail, Aircall, etc.).

J+10 à J+25
04

Formation et conduite du changement

Formation des équipes par profil, supports adaptés, accompagnement terrain pour ancrer les usages.

J+25 à J+35
05

Suivi des KPI et optimisation continue

Revue mensuelle des KPIs, ajustements, nouvelles automatisations. Pipedrive devient un outil vivant.

Continu
Pour qui ?

Les entreprises que j'accompagne

L'expertise Pipedrive senior s'adresse aux organisations B2B qui veulent structurer ou accélérer leur machine commerciale.

TPE et PME en structuration commerciale

Vous avez 1 à 10 commerciaux, un CRM mal exploité ou inexistant, et besoin de poser des fondations solides pour scaler.

Startups en hypercroissance

Levée récente, équipe sales qui grandit vite, besoin de structurer rapidement le pipeline sans perdre l'agilité.

Équipes sales de 5 à 50 commerciaux

Équipes commerciales matures qui veulent passer un palier de performance via un Pipedrive enfin exploité à fond.

Mes intégrations

Pipedrive connecté
à toute votre stack

Pipedrive comme centre névralgique de votre force de vente. Connexion à votre messagerie, téléphonie, marketing et comptabilité : les données circulent, les commerciaux gagnent du temps.

Messagerie & communication
GmailOutlookSlackGoogle Workspace
Prospection & enrichissement
LinkedInCognismDropcontactLemlist
Téléphonie & visio
AircallJustCallCalendly
Comptabilité & facturation
PennylaneQuickBooksSellsy
Automatisation
MakeZapiern8nAPI Pipedrive
Le regard de l'experte

3 questions à Fiona,
experte Pipedrive certifiée

Fiona Fawaz

Quel est le signal d'alarme n°1 d'un Pipedrive mal configuré ?

Quand les commerciaux tiennent un fichier Excel en parallèle. Si l'équipe contourne le CRM, ce n'est pas un problème de discipline : c'est que Pipedrive ne reflète pas leur façon réelle de vendre. On corrige la structure, pas les gens.

Fiona Fawaz

Quelle automatisation Pipedrive a le plus d'impact en PME ?

Les relances automatiques sur les deals dormants. C'est simple à mettre en place et ça attaque directement la première cause de CA perdu : les opportunités qu'on laisse mourir faute de suivi. Chez FIPARC, l'automatisation a contribué à libérer 6h par semaine et par commercial.

Fiona Fawaz

Pourquoi les PME sous-estiment-elles la formation post-déploiement ?

Parce qu'on croit que l'outil est intuitif, donc que la formation est optionnelle. Mais l'adoption ne dépend pas de l'ergonomie : elle dépend des réflexes d'équipe. Sans formation et suivi à 30 jours, même le meilleur paramétrage retombe en 3 mois.

Mon avis

« Pour la majorité des PME B2B que nous rencontrons, HubSpot et Salesforce sont surdimensionnés. Pipedrive fait le job, sans la complexité. Et quand ce n'est pas le bon choix, on le dit : nous intégrons plusieurs CRM, la recommandation reste neutre. » Fiona Fawaz, Fondatrice de Cognito · Elite Partner Pipedrive

Résultats expert

L'expertise senior fait la différence, pas les beaux discours

Audit personnalisé, plan d'action clair, consultant certifié senior. Vous parlez à l'expert qui configure, du début à la fin.

  • Audit Pipedrive en moins de 72h
  • Déploiement complet en 4 à 6 semaines
  • Automatisations Make, Zapier, API Pipedrive
  • Intégrations Gmail, LinkedIn, Aircall, Pennylane…
  • Forfait mensuel d'optimisation continue
  • Elite Partner Pipedrive certifié (<1% mondial)
Réserver ma consultation gratuite
+20%
de performance commerciale
cas client FIPARC, après restructuration
72h
Délai audit
livré sous 3 jours ouvrés
+50
Déploiements Pipedrive
menés depuis 2022, tous secteurs
5,0 ★
Note Google
avis vérifiés
Témoignages clients

Ce que disent les entreprises
accompagnées par l'experte Pipedrive

★★★★★ 5,0 / 5
Avis Google et LinkedIn vérifiés
★★★★★

"Migration vers Pipedrive sans difficulté grâce à un vrai expert métier. Sérieux, pro, à l'écoute. Notre Pipedrive est enfin un outil que les commerciaux utilisent."

BJ
Badr Jijaj
Directeur des Opérations, GreenOffice
Migration
★★★★★

"Fiona a compris notre organisation. Pipedrive enfin paramétré comme il faut, automatisations qui marchent, équipe formée. Un vrai expert senior, pas un junior."

BT
Benoît Touchard
Président, FIPARC
Expert senior
★★★★★

"Grâce à l'expertise Pipedrive de Fiona j'ai doublé mon CA en un an. Méthodologie claire, pas de bullshit, exécution rapide. Meilleur investissement 2025."

SD
Sarah Dirdighj
Fondatrice & TEDx Speaker, COLORS
CA x2
★★★★★

"Formation Pipedrive de très haut niveau dispensée par l'experte. Mes commerciaux ont vivement apprécié. Cas pratiques sur notre vrai pipeline, ça change tout."

KB
Kaled Belage
CEO, Coperton (BTP)
Formation
★★★★★

"J'ai adoré travailler avec Fiona, experte Pipedrive ! Compétente, réactive, à l'écoute. Approche sur-mesure, concrète et efficace. Je recommande vivement."

JD
Jennifer D.
CEO, Le Petit René
Sur mesure
★★★★★

"Atelier Pipedrive en petit groupe avec Fiona, une après-midi. Beaucoup apprécié ses conseils d'experte. Je recommande vivement."

AL
Anne Le Guillard
Influence, Brand Strategy & Events
Atelier
Études de cas

Études de cas : des déploiements Pipedrive réussis

3 projets concrets pour comprendre ce que produit l'expertise senior sur le pipeline et la performance commerciale.

Conseil B2B : +20 % de performance commerciale

Restructuration complète de Pipedrive : pipelines optimisés, automatisations Make, intégrations Aircall et Dropcontact. Chaque étape recalibrée sur le cycle de vente réel.

Résultats
+20 % de performance+6h / semaine / commercial60 % de tâches manuelles en moins100 % de leads centralisés

B2B équipement : 8h économisées par semaine

Migration Microsoft Dynamics vers Pipedrive, pipeline clarifié, automatisations (devis, affectation, enrichissement SIRET/SIREN). 10 commerciaux onboardés sans friction.

Résultats
+8h / semaine gagnées10 commerciaux onboardés+500 références produitsPipedrive pleinement adopté

Investissement immobilier : pipeline structuré en 4 semaines

Architecture Pipedrive + n8n connectée à Sirene, Pappers, Pronto, LinkedIn. Création et enrichissement automatique des fiches, ajout via URL LinkedIn ou SIRET.

Résultats
Pipeline structuré en 4 semainesZéro saisie manuelle88 % correspondance email93 % correspondance téléphone
Qui suis-je

Fiona, experte Pipedrive certifiée
et fondatrice de Cognito

Avant de devenir experte Pipedrive et fondatrice de Cognito, j'ai passé 10 ans sur le terrain B2B : prospection, rendez-vous, négociation, closing. Plusieurs rôles de top performer en start-up comme en PME, +900 clients signés, 4 M€ générés.

Cette expérience m'a appris une chose : un CRM mal configuré tue la performance commerciale. C'est pour ça que j'ai créé Cognito : pour mettre cette expertise terrain au service des PME qui veulent un Pipedrive qui sert vraiment, pas juste un outil dans le coin.

Aujourd'hui, je porte +50 déploiements Pipedrive, le statut Elite Partner et une équipe de +10 consultants. Et je reste impliquée en direct sur chaque projet : pas de bascule vers un junior après la signature.

Fiona Fawaz, experte Pipedrive certifiée, fondatrice de Cognito
+10 ANS
d'expérience en vente B2B
Elite Partner
Pipedrive certifié
Pourquoi nous

Pourquoi me choisir comme experte Pipedrive ?

4 raisons concrètes qui font la différence entre un expert senior certifié et un consultant junior générique.

✦ Top 1%

Partenaire certifié Pipedrive Elite

Statut Elite Partner Pipedrive (<1% mondial). Accès produit privilégié, roadmap directe, support éditeur.

✦ Depuis 2022

+50 déploiements réalisés

PME B2B, scale-ups, ETI tous secteurs. Une boîte à outils éprouvée terrain sur des dizaines de configurations Pipedrive.

✦ Sans junior

Un interlocuteur senior unique

L'experte qui vous reçoit en consultation est celle qui pilote votre Pipedrive. Pas de bascule vers un junior après la signature.

✦ 100% clair

Tarifs transparents, sans frais cachés

Devis détaillé poste par poste, pas de frais surprises. Vous savez exactement ce que vous payez avant de signer.

Tarifs

Tarifs d'un expert Pipedrive

3 formats d'intervention selon votre besoin : audit ponctuel, déploiement complet ou accompagnement mensuel. Consultation initiale toujours gratuite.

Audit Pipedrive

Diagnostic complet

Pour faire le point sur votre Pipedrive existant et identifier les leviers d'optimisation.

Sur devis
Livraison en 72h
Audit complet des pipelines & étapes
Diagnostic data quality & doublons
Évaluation adoption équipe commerciale
Restitution + plan d'action priorisé
1 call de restitution + Q&A
Demander un devis
Optimisation continue

Forfait mensuel

Pour faire évoluer Pipedrive en continu une fois déployé : nouvelles automatisations, optimisations, support.

Sur devis
Engagement 3 ou 6 mois
Revue mensuelle KPIs & pipeline
Nouvelles automatisations à la demande
Support technique prioritaire
Sessions de coaching équipe
Veille nouveautés Pipedrive
Obtenir un devis
Questions fréquentes

FAQ : tout savoir
sur l'expert Pipedrive

Quelle différence entre expert, consultant et intégrateur Pipedrive ?

Les trois termes sont souvent utilisés indifféremment, mais avec des nuances : l'intégrateur se concentre sur le déploiement technique et la connexion aux autres outils. Le consultant ajoute le conseil stratégique sur le cycle de vente. L'expert Pipedrive cumule les deux : senior, certifié, capable d'auditer, conseiller, déployer, automatiser et former. C'est le profil le plus complet pour les projets sérieux.

Combien coûte un expert Pipedrive en France ?

Les tarifs varient selon le format : un audit Pipedrive est facturé en prestation ponctuelle, un déploiement complet (audit + paramétrage + intégrations + formation) se situe le plus souvent entre 2 500€ et 15 000€ selon le périmètre, et peut aller au-delà pour les projets multi-équipes complexes. Un forfait mensuel d'optimisation se calibre selon le volume d'accompagnement. Dans tous les cas, le devis est détaillé poste par poste après la consultation gratuite. Méfiez-vous des prix très bas : la correction d'un Pipedrive mal déployé coûte plus cher que le déploiement bien fait.

Combien de temps dure un déploiement Pipedrive ?

Un déploiement Pipedrive standard prend 4 à 6 semaines avec un expert : audit (1 semaine), conception (1 semaine), paramétrage + migration (2 à 3 semaines), formation et lancement (1 semaine). Sans expert, comptez plusieurs mois de tâtonnements, avec un risque élevé d'erreurs structurantes. C'est précisément la valeur d'un expert : diviser le temps de déploiement et sécuriser les fondations.

Comment choisir son consultant Pipedrive ?

5 critères : (1) la certification Pipedrive (Elite Partner = top 1%) ; (2) le nombre de déploiements réalisés et leur diversité sectorielle ; (3) l'expérience terrain B2B avant l'intégration (les meilleurs experts ont vendu eux-mêmes) ; (4) la garantie d'un interlocuteur senior unique, pas de bascule junior après signature ; (5) des avis clients vérifiables sur Google ou LinkedIn.

Intervenez-vous à distance partout en France ?

Oui, la totalité de nos déploiements Pipedrive peut être menée à distance, partout en France : visios pour les ateliers, accès délégué à votre compte Pipedrive pour la configuration, formation en classe virtuelle. Nos clients sont à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Lille, Toulouse, Rennes : le distanciel n'est pas un compromis, c'est notre mode opératoire principal. Présentiel possible sur demande.

Quelle est la durée d'un audit Pipedrive ?

Un audit Pipedrive complet prend généralement 3 à 5 jours ouvrés : accès délégué, entretiens avec votre équipe (commerciaux, manager, direction), analyse des pipelines, champs et automatisations existantes. Livrable : rapport écrit avec recommandations priorisées + call de restitution d'1h. Format express possible en 72h pour les urgences.

Travaillez-vous avec toutes les éditions Pipedrive ?

Oui, nous travaillons avec toutes les éditions Pipedrive : Essential, Advanced, Professional et Enterprise. Pour la majorité des PME B2B, Pipedrive Professional est le bon choix : automatisations, rapports avancés, gestion d'équipes. Advanced convient pour des besoins simples, Enterprise pour les grandes équipes ou des exigences de sécurité. Lors de l'audit initial, on vous recommande le palier adapté, sans surfacturation ni pression commerciale.

Proposez-vous une consultation gratuite ?

Oui, nous proposons une consultation gratuite de 30 minutes. On diagnostique votre situation, on identifie les vrais leviers et on vous dit honnêtement si on peut vous aider. Pas de pitch commercial : du conseil direct.

Réservez votre consultation gratuite de 30 minutes

Un expert Pipedrive senior certifié vous rappelle dans la journée. Pas de pitch commercial : on diagnostique votre situation et on vous dit honnêtement si on peut vous aider.

Cognito optimise votre développement commercial grâce au CRM, à l'automatisation et à la formation.
Pipedrive Sellsy Lemlist
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