Agence CRM voyage
Centralisez vos devis,
structurez vos dossiers
On implémente et optimise les CRMs des agences de voyage et tour-opérateurs : pipelines groupes/individuels, automatisation des relances options, connexion aux GDS.
+50 entreprises nous font confiance
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Entreprises accompagnées
de CA généré pour nos clients
grâce à notre accompagnement
Personnes formées
Note Google, avis vérifiés
Votre CRM voyage tient
à des post-it et Excel.
Devis dispersés, options aérien expirées dans le dos, dossiers groupes qui se mélangent avec l'individuel, relances oubliées. On structure tout, dans un seul outil pensé pour votre métier.
Diagnostiquer mon organisationCe que nous faisons
pour les agences de voyage
Des interventions opérationnelles sur site ou à distance, avec des résultats mesurables dès les premières semaines : pipeline structuré, relances automatiques, dashboards par destination.
Conseil & stratégie commerciale voyage
ICP voyageurs B2B/B2C, segmentation par destination, plan d'acquisition, KPIs métiers (panier moyen, taux de transformation, marge). On structure votre développement commercial voyage.
- Segmentation B2B / B2C / Groupes
- Plan de prospection corporate & MICE
- KPIs voyage : panier, marge, conv.
- Accompagnement managérial continu
CRM voyage & automatisation
Un CRM voyage structuré : pipelines distincts par typologie, relances options automatiques, connexion aux GDS (Amadeus, Sabre, Travelogix), génération de devis automatisée.
- Audit & choix du CRM (Pipedrive, Sellsy)
- Pipelines groupes / individuels / MICE
- Relances options aérien automatiques
- Connexion GDS & outils métier
Formation des équipes voyage
Vos conseillers et chargés de production formés aux techniques commerciales modernes : qualification client, upselling, gestion des objections prix, fidélisation.
- Modules vente sur-mesure voyage
- Closing demandes & devis groupes
- Scripts upsell & cross-sell
- Suivi post-formation 30 jours
NOS CAPSULES CRM VOYAGE
Des modules ciblés pour adresser chaque problématique de votre agence de voyage : du devis à la facturation, en passant par la relance options et le pilotage par destination.
CLEAN, Base clients voyage propre
Nettoyage des doublons, segmentation par destination/typologie, historique voyage centralisé. Sans fondation, impossible de fidéliser.
VENTE, Pipeline devis structuré
Étapes claires de la demande à la confirmation, relances options automatiques, alertes échéance aérien. Plus de devis perdus.
MARKETING, Fidélisation voyage
Connexion CRM ↔ outils marketing, segmentation par destination favorite, campagnes de rappel saison. Plus de voyages par client.
ADMIN, Devis & dossiers automatisés
Génération automatique devis, bons d'échange, factures depuis le CRM. Vos conseillers vendent, ils n'administrent plus.
Une méthode structurée,
des résultats rapides
Chaque mission démarre par un audit de votre organisation voyage sur site ou en visio. On ne propose pas de solution avant de comprendre votre cycle de vente réel.
Audit organisation voyage, 48h
Analyse de votre cycle devis-dossier-confirmation pour identifier les leviers de performance immédiats.
48h maxConception architecture CRM voyage
Définition des pipelines groupes/individuels/MICE et structure CRM adaptée (étapes, dashboards, automatisations options).
Cadrage validé ensembleMise en place CRM opérationnel
Configuration complète du CRM, intégrations GDS, migration des dossiers en cours et automatisations relances.
Sprints de 2 semainesFormation équipes & adoption
Montée en compétence conseillers et chargés de production avec suivi post-formation pour garantir une adoption durable.
Suivi 30jNotre expertise multi-plateformes CRM
Partenaire officiel Pipedrive
Le CRM commercial B2B par excellence. Idéal pour les équipes sales françaises qui veulent piloter leur pipeline avec précision.
Agence Sellsy ambassadeur
CRM tout-en-un pensé pour les PME françaises : facturation, devis, prospection et gestion client dans un seul outil. Idéal pour les PME de la région française.
Agence Salesforce
La référence mondiale des CRM. Cognito accompagne les scale-ups et grands comptes français dans l'implémentation et l'adoption Salesforce.
Connecté à tous
vos outils voyage
Cognito maîtrise et intègre l'ensemble de l'écosystème voyage : CRM, GDS, plateformes de réservation, outils marketing. Votre équipe n'a plus à jongler entre les plateformes.
Pipedrive
Sellsy
Salesforce
Make
n8n
Lemlist
Zapier
Aircall
Pennylane
Dropcontact
Calendly
Amadeus
Sabre
Travelogix
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Des résultats concrets,
pas des promesses.
Audit personnalisé, plan d'action clair, consultants spécialisés. On pilote avec vous jusqu'aux résultats, partout en France.
- Audit CRM & commercial en moins de 48h
- Recommandations actionnables immédiatement
- Consultants spécialisés Pipedrive, Sellsy & Salesforce
- Formations B2B opérationnelles, sur vos cas réels
- Intervention sur site ou à distance
- Équipe de 8 consultants experts mobilisables
Reprenez le contrôle
de votre activité voyage
Audit personnalisé de votre organisation voyage, plan d'action clair et performance commerciale accélérée. Rendez-vous sur site ou en visio, à vous de choisir.
- Audit CRM voyage & process devis
- Recommandations actionnables en moins de 48h
- Partenaire officiel Pipedrive, Ambassadeur Sellsy
- Connexion Amadeus, Sabre, Travelogix
- Accompagnement adapté à votre cycle voyage
Parlez-nous de votre projet
Ils nous ont fait confiance
"Migration vers Pipedrive sans difficulté et avec une vraie logique métier. Équipe sérieuse, professionnelle et à l'écoute."
"Fiona a compris notre organisation et nous a aidés à mettre en place les nouveaux outils et la nouvelle stratégie d'acquisition clients. Un nouvel élan pour l'équipe."
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Cas clients
Découvrez comment notre accompagnement CRM transforme concrètement la performance commerciale de nos clients, PME, scale-ups et grands comptes.
FIPARC : +20 % de performance commerciale
Restructuration complète de Pipedrive : pipelines optimisés, automatisations, intégrations (Aircall, Dropcontact, Calendly…), dashboards unifiés.
Green Office : adoption CRM à 100 %
Migration depuis Dynamics, pipeline clarifié, automatisations (devis, affectation, enrichissement SIRET/SIREN) et centralisation complète des interactions clients.
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Scale-up retail : J+15, CRM devenu l'outil de pilotage
Distribution B2B : en J+15, le CRM est devenu l'outil de pilotage, avec +3 000 prospects intégrés et des comptes stratégiques suivis.
Client confidentiel : 0 saisie manuelle dans le CRM
Investissement immobilier : 0 saisie manuelle dans le CRM, avec 88 % de correspondance email et 93 % de correspondance téléphone.
CMC : +30 % de croissance
Contacts éparpillés entre Trello, l'ancien outil de facturation et la base comptable. Mise en place de Sellsy pour le CRM, les devis et la facturation : reprise et nettoyage des données, devis et contrats avec signature électronique, téléphonie connectée au CRM, formation des équipes.
Scalezia : +40 % de RDV qualifiés en 14 jours
Formation Prospection & Cold-Call de l'équipe commerciale : 14 h sur 2 jours.
L'expérience terrain
au service de votre croissance
Fondatrice de Cognito, Fiona cumule plus de 10 ans d'expérience terrain : prospection, rendez-vous, négociation et closing. Un parcours marqué par +1000 clients B2B signés et plusieurs rôles de top performer en start-up comme en PME.
Cette expérience lui a appris une chose essentielle : la performance commerciale repose sur un process structuré, un CRM clair et des méthodes simples appliquées avec régularité.
Aujourd'hui, Cognito compte une équipe de 8 consultants experts pour accompagner les PMEs et start-ups dans la construction d'une organisation commerciale efficace, un système conçu pour permettre aux dirigeants et aux équipes de vendre plus et plus efficacement.
Toutes vos questions
sur le CRM voyage
Pourquoi un CRM spécifique pour une agence de voyage ?
Quel CRM choisir pour une agence de voyage : Pipedrive, Sellsy ou Salesforce ?
Peut-on connecter le CRM aux GDS Amadeus, Sabre ou Travelogix ?
Comment automatiser les relances options aérien ?
Peut-on gérer groupes et individuels dans le même CRM ?
Quel est le délai pour voir des résultats sur ma performance commerciale voyage ?
Quel budget prévoir pour structurer le CRM d'une agence de voyage ?
Travaillez-vous avec les agences B2B (corporate, MICE) ?
Structurez votre CRM.
Libérez votre croissance.
Pipeline structuré, données fiables, équipes alignées. On implémente le CRM qui fait vraiment tourner votre business.
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Cognito optimise votre développement commercial grâce au CRM, à l'automatisation et à la formation.
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