Cognito livre la solution CRM clés en main pour les agences de communication françaises. Pipedrive configuré sur le cycle agence, automatisations, formation et accompagnement continu. Pipedrive Elite Partner — moins de 1% mondial.
Pipedrive configuré par Cognito pour le cycle agence : du brief client à la facturation au temps passé. Une seule plateforme pour piloter votre commercial, vos projets, votre rentabilité et la relation client. Adoptée par 50+ agences françaises.
Pas une "agence CRM" généraliste. Cognito connaît le cycle agence : briefs flous, devis qui s'éternisent, time tracking oublié, rentabilité opaque. Notre setup résout ces 4 douleurs.
Pipeline et automatisations callées sur la réalité d'une agence : phase de brief, recommandation, devis, signature, production, facturation au temps. Pas un CRM "B2B générique" mal adapté à votre métier.
Pipedrive (notre stack principale) héberge vos données en Europe (Francfort/Dublin), serveurs ISO 27001, conformité RGPD complète. Vos contacts presse, journalistes et clients sont en sécurité juridique.
Connecteurs natifs Pipedrive + intégrations sur-mesure via Make/n8n. Vos projets remontent dans Adobe CC, vos briefs sont synchronisés avec Figma, vos notifs arrivent dans Slack. Une seule source de vérité.
Formation sur-mesure incluse : 1 journée pour les managers, 1 demi-journée par profil (commerciaux, chefs de projet, créa). Adoption mesurée à 30/60/90 jours. +85% d'usage moyen mesuré chez nos clients agences.
Annuaire unique pour vos clients, prospects, journalistes, influenceurs, freelances et partenaires. Plus jamais de double saisie ni de "j'ai perdu son email".
Toute la relation client : briefs passés, factures, mails, calls, devis signés, NPS. Une fiche = une vision 360° historisée.
Tags par média, thématique, audience. Historique des envois et taux d'ouverture. Vos relations RP enfin organisées.
Filtres combinés (secteur × taille × budget × proximité). Listes dynamiques toujours à jour pour vos campagnes outbound ou RP.
Account-Based Marketing intégré : multi-décideurs, multi-projets, multi-budgets sur un seul compte. Pour vos grands comptes long terme.
Fini les Google Sheets partagés que personne ne tient à jour. Un vrai pipeline visuel kanban, des prévisions fiables et zéro deal oublié.
Étapes Brief → Reco → Devis → Négo → Signé. Drag & drop kanban Pipedrive personnalisé sur le cycle agence.
Lead scoring sur critères agence : budget, urgence, fit créa, taille. Les meilleurs prospects sortent en tête, automatiquement.
Forecast pondéré par étape, win rate par typologie de client, vélocité moyenne. Vous pilotez à la data, plus à l'instinct.
Notification Slack/email quand un deil dort > 7 jours, quand un devis envoyé n'a pas eu de réponse, quand un compte stratégique n'a pas été touché ce mois.
Le brief, le devis, le projet, le time tracking et la facturation dans un seul système. Vos chefs de projet et vos commerciaux parlent enfin la même langue.
Brief structuré (objectifs, cibles, budget, deadlines) qui devient un deal Pipedrive puis un projet livrable. Plus de Word qui se perd dans les emails.
Tags d'équipe, assignations multiples, vue par pôle. Le DA, le strat planner et le chef de projet voient les mêmes deals, chacun avec sa vue.
Connexion Toggl, Harvest ou Pennylane. Vos heures pointées remontent automatiquement dans le deal et déclenchent la facturation au temps.
Marge réelle vs devis, heures dépassées, profitabilité par compte. Identifiez vos clients "rentables" vs "chronophages" en un clic.
Cognito configure les automatisations Pipedrive + Make/n8n adaptées au quotidien d'une agence. Vos commerciaux et chefs de projet récupèrent en moyenne 6 heures par semaine.
Séquences automatiques de relance personnalisées (J+3, J+7, J+15). Les deals dormants se réveillent tout seuls. Aucune opportunité oubliée.
Templates devis Pipedrive + Sellsy/Pennylane. Génération en 1 clic à partir d'un deal, envoi tracé, relances automatiques en cas d'impayé.
Outils intégrés (Lemlist, Brevo, La Growth Machine) pour vos campagnes outbound et vos envois communiqués de presse. Tracking ouvertures et clics dans Pipedrive.
Alertes Slack/email selon la situation : devis sans réponse depuis 5j, deal closé à confirmer, brief en attente de validation, anniversaire client.
Des dashboards conçus par et pour des agences. KPIs métier (rentabilité, win rate, vélocité, charge équipe), pas des chiffres "B2B générique" inutiles.
Dashboards par rôle (DA, Sales, Direction). Pipeline, deals à risque, deals à closer ce trimestre, NPS, taux de transformation par typologie de brief.
Marge nette par compte, profitabilité par collaborateur (heures facturables vs heures totales), top 20% de clients qui font 80% du CA.
Durée moyenne entre brief et signature, win rate par étape, conversion brief → reco → devis → signé. Identifiez où ça bloque dans votre tunnel.
Dashboards Pipedrive partagés en direct, exports PDF auto pour Codir, vue financière liée à Pennylane ou Sage. Pas de PowerPoint à refaire chaque semaine.
Cognito implémente toutes les connexions nécessaires entre Pipedrive et votre stack créative, productivité et compta. Pas de copier-coller, pas de double saisie.
Illustrator, Photoshop, InDesign, Premiere. Vos livrables remontent automatiquement sur les fiches deals/projets.
Synchronisation bi-directionnelle : un deal signé devient automatiquement un projet avec ses sous-tâches.
Mails synchronisés sur les fiches contacts, notifications Pipedrive dans Slack/Teams, calendrier intégré.
Un deal signé = une facture émise. Connexion native Pennylane (Sellsy intégré) pour les agences françaises.
API REST Pipedrive complète + webhooks. Make et n8n pour orchestrer les flows custom propres à votre agence.
Migration depuis HubSpot mal adopté vers Pipedrive configuré sur le cycle agence. Refonte process devis, automatisations Make pour la prod, dashboards directeurs de clientèle.
Passage de 8 à 22 personnes en 18 mois. Structuration commerciale complète : pipeline, ICP, scoring, séquences outbound Lemlist intégrées à Pipedrive.
Centralisation base journalistes/influenceurs dans Pipedrive avec scoring d'engagement. Campagnes presse trackées de bout en bout. Reporting Codir automatisé.
Forfaits d'accompagnement Cognito incluant l'abonnement Pipedrive, le setup, la formation et le support continu. Pas de coûts cachés, pas d'engagement long terme.
| Fonctionnalité | Starter | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Nb d'utilisateurs CRM | 5 | 15 | Illimité |
| Setup pipeline agence | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisations Make/n8n | Basiques (3) | Complètes (15+) | Sur-mesure |
| Intégrations stack créative | 1 connexion | 4 connexions | Illimité + API custom |
| Formation équipe | ½ jour | 2 jours | Programme continu |
| Dashboards Codir | — | ✓ | ✓ + BI custom |
| Reviews mensuelles | 1 | 2 | Illimité |
| Consultant dédié | — | Partagé | ✓ Dédié |
| Support | Email J+1 | Prioritaire + Slack | SLA garanti |
Un consultant Cognito comprend votre agence (taille, cycle, douleurs actuelles) et vous montre comment Pipedrive serait configuré pour vous. Pas un pitch générique : un audit minute orienté votre cas.
Semaine 1Cognito importe vos données existantes (Excel, HubSpot, autre CRM), paramètre Pipedrive sur le cycle agence, branche vos intégrations stack créative + compta et active les automatisations.
Semaines 2 à 4Formation par profil (commerciaux, chefs de projet, créa, direction). Mise en production graduelle, monitoring d'adoption, ajustements en temps réel. Vous êtes opérationnels en 7 jours.
Semaines 5 à 7Estimez en 30 secondes le gain annuel projeté pour votre agence : récupération de temps commercial, amélioration du taux de transformation et rentabilité. Modèle calé sur les +50 agences accompagnées par Cognito.
⚠️ Estimation basée sur les ordres de grandeur observés chez les agences clients de Cognito (n=50+). ROI réel mesuré entre ×2,5 et ×8 selon la maturité initiale.
30 minutes pour comprendre votre agence, vous montrer Pipedrive configuré pour vous, et vous dire honnêtement si Cognito est le bon match. Pas de pitch générique — un consultant senior, vos vraies douleurs, des réponses concrètes.