Google
★★★★★ 5,0

Agence CRM & SalesOps
Transformez votre CRM en
moteur de revenu B2B

Audit, intégration, automatisation et adoption terrain. Cognito transforme votre CRM en système commercial qui génère du revenu mesurable. Résultats en 90 jours, sans usine à gaz. Pipedrive Elite Partner & Sellsy Ambassadeur officiel.

Prendre RDV Découvrir nos prestations
+47%
Productivité commerciale
SalesOps Dashboard, Cognito
142
Deals actifs
38
Closed won
34%
Win rate
Lead
220
SQL
142
Proposition
82
Négociation
52
Closed won
38
Deal closed-won, SaaS B2B · 24 000€2 min
SQL qualifié, automatisation Make1h
Forecast Q+1 fiabilisé3h
2,3×
Velocity pipeline
90j
Résultats mesurables

+50 PME B2B et scale-ups nous confient leurs Sales Operations

Client 1
Client 2
Client 3
Client 1
Client 2
Client 3
Audit Sales OperationsPipeline managementSales enablementForecasting & KPIsLead scoring & routingMarketing automationSales analyticsProcess designPipedrive Elite PartnerSellsy AmbassadorMake & n8nRevenue OperationsTech stack commercialOnboarding commerciauxAudit Sales OperationsPipeline managementSales enablementForecasting & KPIsLead scoring & routingMarketing automationSales analyticsProcess designPipedrive Elite PartnerSellsy AmbassadorMake & n8nRevenue OperationsTech stack commercialOnboarding commerciaux
Le constat

Votre CRM est sous-exploité
et vos commerciaux passent plus de temps
à reporter qu'à vendre ?

Vous n'êtes pas seul. La majorité des PME B2B utilisent moins de 20% des capacités de leur CRM. Voici les 4 symptômes qu'on retrouve systématiquement avant nos missions.

01 · Data

Une data commerciale incomplète et non fiable

Des contacts en double, des deals sans montant, des emails manquants, un historique d'interactions perdu. Impossible de prendre une décision sur des données pareilles.

02 · Adoption

Un CRM mal paramétré, peu adopté par les sales

Trop de champs obligatoires, des étapes pipeline qui ne reflètent pas la réalité, des automatisations bancales. Vos commerciaux contournent l'outil ou le remplissent à minima.

03 · Process

Des process décorrélés de la réalité terrain

Le process "officiel" ressemble peu au cycle de vente réel. Les commerciaux improvisent, les revues de pipeline sont des fictions et la qualification dépend de chacun.

04 · Pilotage

Un reporting inutilisable pour piloter le business

Des dashboards trop nombreux ou trop pauvres, des KPIs qui changent chaque trimestre, un forecast à la louche. Vous pilotez à l'instinct au lieu de piloter à la data.

Notre conviction

Notre approche : aligner outils,
data et équipes pour accélérer le revenu

Un CRM n'est pas un outil, c'est l'épine dorsale de votre commerce. Notre approche : commencer par les enjeux business, ensuite seulement choisir et configurer les outils. Pas l'inverse. Cognito conçoit des systèmes Sales Operations orientés ROI, pas livrables.

Outils alignés business Pipedrive, Sellsy ou Salesforce selon votre maturité et vos enjeux. Pas de dogme, du pragmatisme.
Data fiabilisée Nettoyage, enrichissement, dédoublonnage. Une base saine est la condition sine qua non de tout le reste.
Équipes embarquées Formation, sales enablement, rituels de pilotage. L'adoption se construit, ne se décrète pas.
9 prestations · 1 système

Nos prestations
d'agence CRM & SalesOps

Audit, intégration, automatisation, adoption. Cognito couvre l'ensemble du périmètre Sales Operations, à la carte ou en mission complète sur 90 à 180 jours.

Intégration & migration CRM

Déploiement complet ou migration depuis votre CRM actuel. Pipedrive (Elite Partner), Sellsy (Ambassadeur), Salesforce et HubSpot. Configuration adaptée à votre cycle de vente, pas un template.

Pipedrive · Sellsy · Salesforce · HubSpot

Structuration des process Sales

Design du pipeline cible, framework de qualification (MEDDIC, BANT ou custom), définition du forecast et des rituels de revue. Le process qui matche votre réalité, pas un PowerPoint théorique.

Pipeline · Qualification · Forecast

Nettoyage, enrichissement et gouvernance de la data

Dédoublonnage des contacts, enrichissement Dropcontact/Apollo, normalisation des champs, définition des règles de saisie. Vos données redeviennent un actif, pas un passif.

Dropcontact · Apollo · Data quality

Automatisation des workflows commerciaux

Relances de leads, séquences post-démo, attribution automatique, notifications Slack, génération de devis. Make et n8n connectent toute votre stack. Vos commerciaux récupèrent des heures.

Make · n8n · Zapier · Slack

Lead scoring & lead routing

Définition des critères de qualification (BANT, MQL, SQL), scoring automatique des leads entrants et routage intelligent vers le bon commercial selon la zone, le secteur ou la taille de compte.

Scoring · Routing · ICP

Reporting, dashboards et BI commerciale

Dashboards par rôle (Sales, Manager, Direction), KPIs Sales pertinents (win rate, velocity, ARR, CAC), reporting automatisé. Vous pilotez à la data, pas à l'intuition.

Dashboards · KPIs · BI

Alignement Sales — Marketing — Customer Success

SLAs entre marketing et sales, handover Sales → CS structuré, vue unique du compte de bout en bout. Le revenu cesse d'être l'affaire des commerciaux seulement, c'est l'affaire de toute l'entreprise.

RevOps · SLAs · Handover

Formation des équipes et conduite du changement

Formations commerciaux (prospection, qualification, closing), formations managers (revues de pipeline, coaching), onboarding des nouveaux entrants. +350 dirigeants et commerciaux formés depuis 2018.

Sales enablement · Coaching

Intégration d'agents IA dans le tunnel commercial

Agents IA pour l'enrichissement, le pré-scoring des leads, la synthèse de calls (Modjo), la génération de séquences (Clay, Lemlist) et la qualification conversationnelle. L'IA au service du commercial, pas l'inverse.

Clay · Modjo · Agents IA
Notre méthodologie

Notre méthodologie
en 4 étapes

Pas de big bang ni de "tout casser pour tout refaire". Une approche itérative, agile et mesurable, avec des résultats dès la phase 1.

1

Audit de l'existant et cadrage des enjeux business

Diagnostic complet : data, outils, process, équipes, KPIs. Identification des 3 leviers à plus fort impact revenu.

~2 semaines
2

Roadmap priorisée par impact revenu

Plan d'action 90 jours, séquencement des chantiers, livrables datés, KPIs cibles. Validation avec votre direction.

~1 semaine
3

Déploiement itératif avec sprints de 2 semaines

Implémentation par sprints courts, livraison continue, formation en parallèle, ajustements en temps réel. Pas d'effet tunnel.

8 à 12 semaines
4

Mesure de la performance et amélioration continue

Reviews mensuelles, suivi des KPIs, identification des prochaines optimisations. L'arrêt n'est pas la fin, c'est le début.

En continu
Résultats mesurables

Les résultats que nos clients
obtiennent en 90 jours

Pas de promesse en l'air. Voici les ordres de grandeur observés sur nos +50 missions Sales Operations, mesurés en données avant/après.

+47%

de productivité commerciale

Vos commerciaux passent plus de temps à vendre, moins de temps à saisir. Mesuré sur l'activité commerciale post-déploiement.

+38%

de fiabilité du forecast

L'écart entre forecast et réalisé se réduit drastiquement. Vous pilotez votre business, vous ne le subissez plus.

-6h

de saisie par semaine et par commercial

Automatisations + simplification des champs CRM. Chaque commercial récupère l'équivalent d'une demi-journée par semaine.

+85%

de taux d'adoption du CRM

Adoption mesurée sur la complétude des deals et l'usage quotidien. Vos sales utilisent vraiment l'outil, ils ne le contournent plus.

Ordres de grandeur basés sur les missions Cognito réalisées entre 2023 et 2025. Résultats variables selon la maturité initiale.

Cas clients

Cas clients : ils ont transformé
leur performance commerciale

Trois exemples représentatifs des missions Cognito. Tailles et secteurs différents, même méthodologie, résultats mesurables sous 90 jours.

SaaS B2B · 12 commerciaux

SaaS B2B — Migration Excel → Pipedrive + automatisation complète

Cycle de vente long (3 à 9 mois), équipe répartie sur 3 pays, pipeline tenu sur Excel et CRM legacy à moitié rempli. Migration vers Pipedrive avec automatisation Make des relances, scoring des MQL, dashboards par pays. Mission de 4 mois.

+42%
de win rate sur les deals qualifiés en 6 mois
Services B2B · 8 commerciaux

Cabinet de conseil — Refonte process et structuration du forecast

Cabinet de conseil B2B en hyper-croissance, forecast totalement faux, pipeline non priorisé. Refonte complète du process Sales (MEDDIC), implémentation Sellsy, dashboards direction et rituels de revue hebdo. Mission de 3 mois.

3,5×
de fiabilité du forecast (-72% d'écart cible/réalisé)
Industrie tech · 22 commerciaux

Industrie tech — Alignement Sales / Marketing / CS

Tensions entre marketing (qualité des leads) et sales (taux de signature), pas de SLA, vision client fragmentée. Mise en place du framework RevOps, scoring partagé, handover Sales→CS structuré, dashboards communs. Mission de 5 mois.

+58%
de MQL convertis en opportunités qualifiées
Notre stack

Les CRM et outils sur lesquels
nous intervenons

Pipedrive Elite Partner et Sellsy Ambassadeur officiel pour les PME. Salesforce et HubSpot pour les structures plus complexes. Le bon outil pour le bon usage.

Elite Partner

Pipedrive

Le CRM commercial B2B de référence pour les PME. Cognito est Pipedrive Elite Partner, moins de 1% des partenaires Pipedrive mondiaux.

  • Configuration sur mesure
  • Automatisations avancées
  • Adoption garantie
Ambassador

Sellsy

Le CRM tout-en-un français : CRM + devis + facturation + abonnements. Cognito est Sellsy Ambassadeur officiel.

  • 100% français, RGPD
  • Vente + facturation alignées
  • Idéal PME et agences

Salesforce

La référence mondiale pour les structures complexes (multi-pays, multi-équipes, intégrations lourdes). Personnalisation quasi illimitée.

  • ETI et grands comptes
  • Process complexes
  • Écosystème AppExchange
Stack complète

Stack commerciale complémentaire

Cognito intègre l'ensemble du stack moderne autour de votre CRM, pour automatiser et accélérer chaque étape du cycle.

  • Aircall, Modjo (voice / call AI)
  • Lemlist, La Growth Machine, Salesloft
  • Clay, Dropcontact, Apollo (data)
  • Make, n8n, Zapier (automation)
  • HubSpot (sur demande)
Pourquoi Cognito

Pourquoi choisir notre
agence CRM & SalesOps

Une double expertise : commerciale terrain + technique CRM

Pas juste des intégrateurs, pas juste des consultants Sales. Cognito combine les deux compétences sur chaque mission : compréhension fine du métier commercial + maîtrise technique des CRM et de la stack moderne.

Des consultants seniors, anciens opérationnels Sales

Pas de junior débarqué d'école. Nos consultants ont été commerciaux, Sales managers ou Sales Ops dans la vraie vie. Ils ont vendu, raté des deals, signé des grands comptes. Ils savent ce qui marche.

Une approche orientée ROI, pas livrables

On ne facture pas du jour-homme, on facture des résultats. KPIs définis ensemble en début de mission, mesurés en cours et en fin de mission. Si on ne livre pas l'impact, on retravaille.

Un accompagnement sur mesure, jamais de template

Chaque entreprise est différente. Cognito construit votre système Sales Operations à partir de votre cycle, votre marché, votre culture. Pas de Pipedrive "standard" ni de process magique copié-collé.

Secteurs B2B

Les secteurs B2B
que nous accompagnons

SaaS & éditeurs de logiciels

Cycles de vente longs, MRR/ARR à piloter, équipes Sales + CS à aligner. Notre cœur d'expertise.

Services B2B & conseil

Cabinets de conseil, ESN, agences, formation. Pipeline en récurring + ponctuel, facturation au temps.

Industrie & manufacturing

Ventes complexes B2B, devis sur cahier des charges, multi-décideurs. Forecasting et pipeline mandats.

Finance, banque & assurance

Forte régulation, cycles de vente structurés, fortes attentes data et reporting. Spécificités sectorielles maîtrisées.

Ils nous font confiance

Ce que nos clients
disent de nous

+50 entreprises accompagnées, 5,0★ sur Google. Voici quelques retours de dirigeants et Sales managers qui ont travaillé avec Cognito.

★★★★★

"Cognito a transformé notre approche commerciale. En 3 mois, on a remis tout le pipeline à plat, formé l'équipe et industrialisé les automatisations. Notre forecast n'a jamais été aussi fiable."

JL
Julien L. CEO · SaaS B2B · 14 personnes
★★★★★

"On cherchait une agence qui comprenne vraiment la vie d'un commercial, pas juste un intégrateur. Fiona et son équipe sont ce qu'il y a de mieux sur Pipedrive en France. Recommandation absolue."

MC
Maxime C. Head of Sales · ESN · 28 personnes
★★★★★

"Approche pragmatique, livraison rapide, équipe ultra sérieuse. Nos commerciaux utilisent enfin le CRM et nos dashboards reflètent vraiment l'activité. Mission au-delà des attentes."

AB
Anne B. CEO · Cabinet de conseil · 22 personnes
★★★★★

"Cognito nous a évité de partir sur Salesforce. Pipedrive bien configuré + Sellsy + Make, on a 80% de la valeur de Salesforce pour 20% du prix. Décision business énorme."

TD
Thomas D. COO · Industrie tech · 45 personnes
★★★★★

"Nos commerciaux ont récupéré 5h/semaine grâce aux automatisations Make mises en place. Multiplié par 12 commerciaux, c'est presque un commercial supplémentaire en équivalent temps plein."

SP
Sarah P. Sales Ops · SaaS · 18 personnes
★★★★★

"Cognito a transformé notre approche commerciale. En 3 mois, on a remis tout le pipeline à plat, formé l'équipe et industrialisé les automatisations. Notre forecast n'a jamais été aussi fiable."

JL
Julien L. CEO · SaaS B2B · 14 personnes
★★★★★

"On cherchait une agence qui comprenne vraiment la vie d'un commercial, pas juste un intégrateur. Fiona et son équipe sont ce qu'il y a de mieux sur Pipedrive en France. Recommandation absolue."

MC
Maxime C. Head of Sales · ESN · 28 personnes
★★★★★

"Approche pragmatique, livraison rapide, équipe ultra sérieuse. Nos commerciaux utilisent enfin le CRM et nos dashboards reflètent vraiment l'activité. Mission au-delà des attentes."

AB
Anne B. CEO · Cabinet de conseil · 22 personnes
FAQ

FAQ : tout savoir avant de lancer
votre projet CRM & SalesOps

Combien coûte un accompagnement CRM & SalesOps ?
Une mission Cognito démarre à 1 500 €/mois (audit + setup CRM léger + formation initiale) et peut monter à 8 000 €/mois pour les scale-ups en croissance rapide avec revues hebdomadaires, automatisations complexes et accompagnement au recrutement de commerciaux. La majorité de nos missions se situent entre 3 000 et 5 000 €/mois. L'audit initial est gratuit et sans engagement.

Combien de temps dure une mission type ?
Une mission Sales Operations dure typiquement 3 à 6 mois pour livrer un système complet (audit, déploiement CRM, automatisations, formation, premiers KPIs). Pour les structures plus complexes (Salesforce, multi-pays, RevOps avancé), on parle plutôt de 6 à 12 mois. À l'issue, nous proposons souvent un forfait mensuel de "Sales Ops as a Service" pour piloter dans la durée.

Faut-il déjà avoir un CRM en place pour vous solliciter ?
Non, absolument pas. 50% de nos missions démarrent sans CRM (vous êtes sur Excel, Notion, ou un CRM totalement abandonné). Les autres 50% partent d'un CRM existant qu'il faut nettoyer, restructurer ou migrer. Les deux cas sont gérés avec la même méthodologie : on commence par l'audit business avant de toucher à un outil.

Quel temps mes équipes doivent-elles consacrer au projet ?
Cognito porte 80% de la charge opérationnelle. Côté client, on demande 1h à 2h par semaine à la direction commerciale et au dirigeant pendant la phase d'audit (semaines 1-2), puis 1h par semaine en moyenne pour les revues d'avancement. Les commerciaux sont impliqués sur la formation (1 demi-journée par profil) et sur les ateliers process. C'est moins lourd qu'un projet IT classique.

Quels résultats puis-je attendre et sous combien de temps ?
Les premiers résultats sont visibles dès le premier mois (nettoyage des deals fantômes, dashboard direction, premières automatisations qui font gagner du temps aux commerciaux). À 90 jours, vous avez généralement : un CRM adopté à 80%+, un forecast fiabilisé, une réduction nette du temps de saisie commerciale, et les premiers gains de conversion. À 6 mois, vous mesurez l'impact direct sur le revenu (win rate, velocity, ARR).

Comment garantissez-vous l'adoption par les commerciaux ?
L'adoption est le sujet n°1 de Cognito et la principale raison pour laquelle 80% des projets CRM échouent ailleurs. Notre approche : (1) co-conception avec les commerciaux dès l'audit, (2) simplification radicale de la saisie (3 champs max par étape), (3) formations en présentiel + supports vidéo, (4) automatisations qui rendent l'outil utile et pas contraignant, (5) suivi d'adoption sur 30/60/90 jours avec ajustements. On ne quitte pas la mission tant que les sales n'utilisent pas vraiment le CRM.
Démarrons

Discutons de votre projet
CRM & SalesOps

Audit gratuit, plan d'action 90 jours, équipe d'experts seniors. Un call de 30 minutes pour comprendre vos enjeux et vous dire honnêtement si Cognito est le bon match.

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Audit gratuit · 30 min Sans engagement 5,0 ★ Google · +50 missions